Ortea Next passe de la vente pure d’un produit au concept de \u00ab\u00a0servitisation\u00a0\u00bb par le biais d’une refonte du mod\u00e8le d’entreprise. La servitisation n’est plus un accessoire \u00e0 la vente d’un produit, mais devient l’\u00e9l\u00e9ment central de l’offre elle-m\u00eame.<\/p>\n
Dans cette nouvelle approche, Ortea Next passe d’une vision centr\u00e9e sur le produit \u00e0 une offre int\u00e9gr\u00e9e de biens et de services. Le concept de servitisation transforme radicalement la mani\u00e8re dont l’entreprise se pr\u00e9sente et interagit avec ses clients.<\/p>\n
Le responsable de la BU Service et le nouveau responsable du service IoT ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 travailler en synergie pour mettre en \u0153uvre concr\u00e8tement ce nouveau paradigme. Leur effort commun vise \u00e0 apporter des innovations significatives \u00e0 la mani\u00e8re dont Ortea Next offre ses services.<\/p>\n
R\u00e9cemment, Ortea Next a sign\u00e9 un accord pour l’achat d’une plateforme d’Asset Management System, cruciale pour la planification et la gestion op\u00e9rationnelle de son portefeuille de services. Cette plateforme repr\u00e9sente une \u00e9tape fondamentale dans le processus de servitisation.<\/p>\n
La plateforme ne se contente pas de g\u00e9rer tous les actifs de l’entreprise, elle offre \u00e9galement aux clients la possibilit\u00e9 d’activer des tickets de service, ce qui am\u00e9liore consid\u00e9rablement l’exp\u00e9rience de l’utilisateur final.<\/p>\n