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Focalizzati sul tuo core business, al resto pensiamo noi.

Accedendo al servizio Ortea Care ti affidi a degli esperti, assicurandoti:

  • costanza delle prestazioni
  • ottimizzazione del lifetime
  • minimizzazione dei rischi

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

Ortea Care è il servizio che, tramite l’analisi costante dei dati da remoto e la pianificazione degli interventi di manutenzione, permette di mantenere in perfetta efficienza l’operatività della macchina.

La pianificazione avviene in maniera preventiva, al fine di garantire la continuità operativa al cliente e minimizzare i tempi di attesa per eventuali interventi di manutenzione straordinaria.

Il servizio, che comprende l’estensione di garanzia, ha validità di un anno e, salvo disdetta di una delle due parti, si rinnova automaticamente fino a un massimo di 4 rinnovi.

Completati i 5 anni di copertura Ortea produrrà un report relativo allo stato della macchina e consiglierà eventuali interventi da programmare.

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Ortea Care è disponibile esclusivamente per prodotti nuovi appartenenti a queste categorie:

Per attivare Ortea Care le apparecchiature devono essere connesse alla piattaforma Ortea XCloud.

ORTEA CARE LIGHT

  • Service tickets inclusi, uscite del servizio tecnico e ricambi a pagamento
  • Prevede: controllo remoto dell’apparecchiatura, manutenzione remota predittiva, gestione allarmi, assistenza remota per guida alla soluzione dei problemi e alla gestione della manutenzione
  • Comprende: estensione di garanzia fino a massimo 5 anni totali (garanzia std+4 anni)
  • Esclude: uscita del servizio tecnico Ortea per la realizzazione dell’intervento di manutenzione, riparazione o sostituzione di parti soggette a consumo (rulli e ventole), spese di viaggio

ORTEA CARE FULL

  • Service tickets, uscite del servizio tecnico e ricambi consumabili (rulli e ventole) inclusi
  • Prevede: controllo remoto dell’apparecchiatura, manutenzione remota predittiva, gestione allarmi, assistenza remota per guida alla soluzione dei problemi ed alla gestione della manutenzione
  • Comprende: uscite del servizio tecnico Ortea nel periodo di validità del contratto, sostituzione o riparazione delle parti difettose e di quelle soggette a naturale usura. Estensione garanzia fino a massimo 5 anni totali (garanzia std+4 anni)
  • Esclude: spese di viaggio

ORTEA CARE CONDIZIONI DI VENDITA

ORTEA CARE MODULO DI ATTIVAZIONE

Compila il modulo sottostante per richiedere l’attivazione del servizio Ortea Care (1° anno gratuito)

I campi contrassegnati da un asterisco * sono a compilazione obbligatoria.