UN NUOVO APPROCCIO AL SERVICE: TICKETING ONLINE

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11 Luglio 2023
UN NUOVO APPROCCIO AL SERVICE: TICKETING ONLINE

Ortea Next rilascia una nuova modalità di accesso ai servizi di Supporto Tecnico. La semplice apertura di un ticket tramite la compilazione di un form sulla pagina dedicata rappresenta un passo avanti per garantire una risposta rapida, efficace e tracciabile a tutte le richieste di assistenza dei clienti.

Il Servizio Tecnico offre una vasta gamma di supporto:

  • valutazione e risoluzione di eventuali problematiche
  • pianificazione e implementazione di una corretta manutenzione ordinaria
  • organizzazione di interventi di manutenzione straordinaria e sul sito di installazione
  • pianificazione della messa in servizio delle apparecchiature

La presenza capillare e l’esperienza di tecnici specializzati rappresenta un altro vantaggio offerto da Ortea Next. Grazie a una rete di professionisti distribuiti sul territorio, l’azienda può garantire una risposta tempestiva. Questo aspetto è fondamentale per ridurre i tempi di intervento e assicurare un supporto immediato in caso di emergenze o situazioni critiche.

Scegliere Ortea Next significa garantire la continuità operativa e massimizzare le prestazioni delle apparecchiature, contribuendo al successo e alla crescita delle aziende.